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两周流失500万TV游戏支付开荒在即

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来源: 作者: 2019-04-15 13:54:57

电科技 1月23日(记者 张倩)今日,一组电视游戏CP提供的参考数据显示,该公司一款专为电视开发的游戏,在单一电视终端厂家的平台里,由于用户在电视游戏上支付失败,两周内玩家曾有意愿充值到游戏中的500万元白白流失掉。据悉,这仅仅只是支付失败数据,还不包括用户进入充值界面后强行退出的情况。

这1数据让从业者感到“心塞”,呼吁电视游戏支付环节的拓荒已燃眉之急。

用户:意愿花钱也翻不过支付难这座山

从这组数据可以得悉,目前,玩家在电视游戏上是有支付意愿的,但受限于支付渠道的不成熟,各方本应获得的盈利却被支付这1环节切断。

在智能电视上已开发的支付SDK,主要有四种支付情势:账号绑定、二维码扫描、短信充值、声纹支付。但这四种支付方法都存在一些弊端,如遥控器操作不便、过度依赖手机客户端等问题,都会削弱用户在游戏过程中的支付意愿。

TCL电视游戏业务负责人王晓星认为,电视游戏的支付问题主要集中在操作层面、渠道层面和技术层面上。

她表示,使用场景中电视用户会遇到输入难、没有支付账户、跨屏操作、不具备智能手机等问题;而支付软件SDK的漏洞、系统调用不成功、安全证书等问题也间接影响着用户的游戏体验。

特例:IPTV早已在游戏上赚钱

在电视游戏的盈利问题上IPTV是个特例,曾有从业者向电科技泄漏,“电视游戏怎样不赚钱?几年前我们就已赚了千万!用户只要点击确认付费,钱就被计入账单。”

不可否认的是,无论从硬件到游戏品质、体验,IPTV都很落后,但依然有公司做到了月流水数百万至千万,一方面证明了电视游戏潜在的用户量与需求,另一方面,IPTV只是解决了支付环节,就得到了如此的回报。

西米CEO孙斌一认为,运营商的支付情势最为便捷,将来撬动电视游戏发展的关键点会落在运营商身上,智能电视也更依赖运营商。而在智能电视领域,最高的话语权将掌握在那些拥有终端的企业上。

支付畅通:需多方合力拓荒

可以看出,支付手段的不便捷,支付环节的不畅通等问题,不但会影响游戏开发者对行业的热情,还会直接伤害到用户对于智能电视的认知和体验。

王晓星建议,支付方案提供商可以尝试打通运营商的账单计费,由于他们的支付渠道更加畅通便捷,这个周期可能漫长,但好比修高速公路,修路、建收费站虽然费时,但一劳永逸。

如部分运营商的SDK是基于话费、宽带的支付,好处是不用像支付宝或是微信支付一样预开一个账户。用户在使用的时候,只需要选取“是否购买”,而手机话费和宽带费用一定是存在的,也可直接计入账单。

未来,电视游戏走向成熟运作首先要夯实基础,而支付问题则是这其中的重要一环。只有运营商更加开放,第三方支付商提供方案,终端厂商配合推广,才能摆脱玩家“有钱没法在电视上花”的尴尬局面。

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