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双十一第八年除了过千亿元的交易额还能关注么

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来源: 作者: 2019-02-21 12:32:08

双十一第八年 除了过千亿元的交易额还能关注啥

文/易科技 管艺雯

双十一第八年,天猫的交易额不出意外的话将会超过千亿元。但双十一的意义已不仅仅是大促销,各家电商平台如今以越来越丰富丰满的姿态参与其中。促销之外,双十一也被它们被赋予了更多新的使命:用互联较低的试验成本和密集的用户,来测试目前这些电商平台能触达的更大想象空间。

从目前各家的举动来看,今年的双十一是线上线下的打通试验,也是内容驱动电商的集中探索。问题随之而来:一是线上线下的打通究竟能产生怎样的化学反应?二是内容究竟能帮助电商的天花板再抬高多少?

线上线下打通的试验使命

线上线下打通已叫嚣许久,但大众依然将这种打通停留上下单、线下取货的机械印象中,在电商的人口红利即将消失殆尽的当下,电商平台也都在琢磨究竟应该怎样实现真正意义上的打通。

据阿里方面介绍,今年双十一期间,天猫将会有超过100万商家进一步实现线上线下的打通,而这个数字,在去年是18万。天猫将会把全渠道的运营数据开放给商家,包括覆盖全渠道的商品通、服务通和会员通都将成为商家的标配。

而这里提到的进一步实现线上线下的打通,并不是将线上线下简单对接,而是基于阿里整个生态的大数据,从产品推荐、搜索、源、社区中用户生成的内容、愿望清单等各个维度的数据进行分析,然后向个人用户实现个性化推荐,阿里集团副总裁靖捷预测,预计今年双十一期间将产生超过35亿个个性化页面。

而作为阿里的最佳盟友,苏宁线下门店除了承担双十一期间商品售后及退换货的功能,其作为线下渠道也早已不再是单纯售卖家电3C的电器店。苏宁生活广做人需要问问你的志向在那里场加入了母婴类红孩子、进口超市等,更注重在双十一吸引消费者从宅到逛的过程;直营店专注三四级市场、尤其是农村消费市场;而苏宁小店以小区为单位,解决最后100米送货问题,未来还将与各大便利店进行合作。

据悉,11月3日,仅北京地区线下60家苏宁易购门店、21家直营店,单天销量3.6亿元。苏宁云商营销总部副总裁田睿认为,所谓新零售,即线上线下互联的零售,未来不是只有线下,也不是只有线上,借助线上线下的多场景体验,新零售将在今年全面逆袭纯电商。

而国美透露今年双十一下门店和即将开设的2000家线下加盟店,将打造场景式电商的高科技样板间,通过VR和智能家居结合,实现用户上线下不同场景下自由切换。

京东此次双十一强调理性消费,与阿里对台的意味明显。而此前沃尔玛3.36亿元战略投资新达达,也让京东拥有了一个超级强大的海外盟友。本次双十一,也将是沃尔玛首次与京东并肩,联合参战双十一,沃尔玛山姆会员店和全球购旗舰店都将入驻京东平台,而沃尔玛线下的20余家购物广场也将入驻京东到家,双方还将联手启动为期10天的全民开放日。

如果说美团王兴一再强调中国O2O已经进入下半场,那么中国电商的下半场,将以线上线下打通作为重要里程碑,去琢磨如何不依赖人口红利,而是依赖技术、服务、新的增长模式来增进新的增长。

不止于电商的内容试验使命

在阿里刚刚发布的财报中,其中国零售平台年活跃买家已高达4.39亿,参考中国互联络信息中心截至2016年6月的数据,中国民约7.1亿,其中阿里年活跃买家就占到了61.8%。

这是一个相当高的比重,然而,这一指标较上季度,年活跃买家只增长了500万人,而一年前,这个增长数字超过2000万。我们看到,不仅仅是阿里,所有电商平台都将面临的问题是,以自然人口为基础的流量红利已经见底,如何争夺存量用户则必将成为电商平台下一步的重点若无法纵向提升用户数量,就考虑横向延长用户使用时间而内容,是关键。

阿里CEO张勇表示,为了增加用户互动及活跃度,淘宝应用已经不单单是一个购物应用,更是一款社交商务应用,其中增加了很多新产品和功能,包括社交、推荐、直播等等。

考虑到新生代消费者多数时候购物目的性并不强,这个群体更喜欢逛的特质,你会发现打开淘宝应用的微淘,开始出现商家和达人发布的各种各样的内容,根据淘宝最新数据,

双十一第八年除了过千亿元的交易额还能关注么

这其中草根达人的账号已经超过了12000个,每天他们生产的内容,日均浏览量超过1.3亿。内容战略是有效的,CFO武卫透露的数据,目前用户在淘宝的平均逗留时间达到了20分钟。

而这其中,红在淘宝上异军突起,据报道,红店主周扬青邀请其男友罗志祥一起做微博传播,提升话题性。周扬青的微博已从11月初开始预热,剧透新款,罗志祥主动转发留言,预热期间就已经获得持续关注。

除此之外,有消息透露,张大奕将邀请从未露面的大姨夫一同参与直播;于MOMO邀请了明星胡兵共同直播预热;LIN将直播室搬到前不久刚在上海开业的实体店,好友李晨前来助阵。

去年双十一,成交额排名中,红店铺几乎包揽了C店女装前20名那就是友情,阿里显然注意到了红这一颇具潜力的商业现象,大规模支持引导红社交和直播平台红进驻淘宝,而双十一大促,成为了这些红检验自己粉丝号召力的最佳时机。

有意思的是,苏宁11月8日在无锡太湖边造了一座笑倾城,其中包括111个古风场景、111种特色地方小吃和11中挑战项目的中华商业卫华,苏宁联合各大品牌商,把平时在影视剧里看到的古代商业形态落地,致敬古代商业文明。同时,苏宁也邀请了百位知名红在城中进行三天三夜的直播,现场担纲导购。

双十一已经成为一年一度的电商戏码,但这当中,究竟各家是跃跃欲试,还是骑虎难下,其实真得很难分辨清楚。剧本难免落于俗套,但若将其视作试验场,每一年看似重复却不断推新的双十一演练,对整个电商行业发挥着重要作用。

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